Banner FAQ

A plataforma funciona para varejo e atacado?

Sim, a plataforma possui funções que atendem os dois segmentos, para atacado o sistema, tem variação de estoque, desconto por quantidade de produtos e desconto por valor da compra.

Quais formas de recebimento existem na plataforma?

Temos integração com: Cielo, Rede, PagSeguro, MercadoPago, Picpay, Wirecard, Paypal, Transferência/depósito, boleto.

Qual o prazo para desenvolvimento e entrega da loja virtual?

Nosso prazo de desenvolvimento para a entrega do layout da loja é de 72H após o recebimento do Briefing.

Quando o cliente compra pelo site e faz parcelado pelo cartão de crédito, pode ser antecipado ou recebe somente nas datas programadas?

Nesse caso, depende do intermediador de pagamento que você utiliza, cada um tem umaregra, por exemplo: A Cielo você pode antecipar 2 dias após a venda, PagSeguro 14 dias, e assim por diante.

Está incluso a administração de marketing e campanhas de links patrocinados?

No caso dos planos de loja virtual, a gestão de marketing não está inclusa, porém possuímos um departamento de marketing que formula um plano personalizado para cada marca, conforme as especificações de cada cliente.

O que está incluso nas mensalidades dos planos de loja virtual?

Nossos planos mensais incluem nossa hospedagem, suporte e a plataforma, e também nossa equipe de designer disponibiliza em datas comemorativas banners personalizados para fortalecer as suas vendas.

A plataforma possui sistema de relatório?

Sim, a plataforma é super completa com relação a parte de relatório, você tem disponívelvendas, pedidos, clientes, produtos mais acessados, localização em tempo real de acesso,formas de pagamento mais utilizados, e vários outros dados que fortalecem para seu acompanhamento.

Possuo sistema de ERP, consigo fazer a integração com a loja virtual?

Sim, nós fazemos a integração com o sistema ERP Bling.

Como é feito o cálculo de frete na plataforma?

O cálculo do frete na nossa plataforma é automatizado, ele calcula automaticamente o valor e tempo de entrega conforme o CEP de recebimento que o cliente coloca.

Quem realiza o cadastramento de produtos na loja virtual?

Após o desenvolvimento da loja, cabe ao cliente o cadastramento de produtos na plataforma, porém possuímos planos a parte para cadastramento de produtos, o valor para cadastro é dependente da quantidade de produtos solicitada. Para mais informações, clique aqui: https://www.goodds.com.br/cadastramento-de-produtos/prod-8391635/

A plataforma tem integração com o Instagram?

Sim, nós fazemos a integração e ativamos a função do InstaShop “sacolinha do Instagram”,com isso todos os produtos da loja virtual ficam disponíveis na loja do Instagram e na loja do Facebook.

Os planos possuem limite de acesso?

Não, todos os planos são ilimitados.

Qual plataforma vocês utilizam?

Nós possuímos nossa plataforma própria, desenvolvemos o site e hospedamos no domínio.

Posso mudar de plano mensal? Se mudar, pago alguma multa?

Sim, o plano mensal pode ser mudado a qualquer momento, e não há nenhuma multa para troca.

Qual o valor dos 3 planos mensais?

Temos um plano de R$ 69 que contempla até 50 produtos, R$ 139 que contempla até 200 produtos e R$ 199 que contempla até 1000 produtos. Para mais detalhes, consulte adiferença de funções dos planos.

Possuem algum tempo de carência?

Não, nós não temos tempo de carência e nem multa para cancelamento.

O que é domínio?

Domínio é o nome da sua loja no site, por exemplo www.sualoja.com.br, o nome da sua marca registrada.

Como gerar o token do PicPay? 

Acesse o nosso vídeo de suporte sobre como integrar o PicPay em sua loja virtual, clicando aqui: https://www.youtube.com/watch?v=k9-f_tG942c 

Consigo trocar os banners que estão no site?

Sim, é possível fazer a troca dos banners acessando Configurações->Aparência da Loja. Você pode fazer a troca por conta própria, e, caso tenha interesse, nós possuímos também o serviço de criação de banner, fazemos um banner exclusivo e personalizado para a sua loja.

Quem cria o logo da minha loja?

Normalmente, os clientes já possuem o logo e nos encaminham para inserirmos na loja. Mas, possuímos também o serviço de criação de logo, caso você não tenha e queira adquirir, clique aqui: https://www.loja.goodds.com.br/criacao-de-logo/prod-8421452/

Caso você tenha mais dúvidas, entre em contato com a nossa equipe.